Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ussbet

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ussbet, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
ussbet Quy định sử dụng dịch vụ ussbet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Chat trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua cửa sổ chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Với các yêu cầu cần tài liệu đính kèm như xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, gửi email để được xử lý chi tiết và lưu hồ sơ.
Thông báo tài khoản Mọi cập nhật điều khoản quan trọng sẽ xuất hiện trong mục thông báo tài khoản của bạn — kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ thay đổi.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trong thời gian quy định.

Liên hệ thay đổi thông tin

Để cập nhật số ví Viettel Money hoặc thông tin xác minh, liên hệ qua chat và cung cấp ảnh xác nhận từ ứng dụng ví — thường hoàn tất trong cùng ngày.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về quy định tài khoản, thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ ussbet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại ussbet và truy cập từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ quy định.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có thể tạm khóa để xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong mục thông báo tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản chung của ussbet. Ngoài ra, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng áp dụng độc lập từ phía nhà cung cấp ví.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, yêu cầu có thể không được xem xét.